Гарантийное обслуживание

Гарантийный ремонт
 
На все новые автомобили Lexus, купленные у официального дилера, производитель устанавливает гарантийный срок – 3 года эксплуатации, либо 100 тыс. км. пробега.
Гарантия распространяется на трансмиссию, двигатель и коробку передач Вашего автомобиля, при условии, что Вы своевременно проходили техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя. Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками нового автомобиля Lexus, только в течение Гарантийного срока.
 
Гарантийный ремонт – это ремонт, который производится за счёт производителя, если он вызван недостатками материалов, либо при изготовлении автомобиля.
 
Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие
Изготовитель гарантирует в течение Гарантийного срока отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова нового автомобиля Lexus.
 
Гарантия на запасные части
Гарантия предоставляется на Оригинальные запасные части Lexus, приобретённые у официального Дилера Lexus, с момента приобретения Оригинальных запасных частей Lexus и до истечения 12 месяцев, независимо от пробега. Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками запасных частей только в течение Гарантийного срока на запасные части.
 
Гарантия на аксессуары
Гарантия на Оригинальные аксессуары Lexus предоставляется на Гарантийный срок, если они были установлены при покупке нового автомобиля Lexus. В случае, если оригинальные аксессуары Lexus установлены после момента начала течения Гарантийного срока на новый автомобиль Lexus, то Гарантия на такие Оригинальные аксессуары Lexus предоставляется с момента приобретения Оригинальных аксессуаров Lexus и до истечения 12 месяцев, независимо от пробега автомобиля Lexus, или до истечения действия Гарантийного срока в отношении нового автомобиля Lexus, на который данные аксессуары установлены, в зависимости от того, что продлится дольше.
 
Гарантия на аккумуляторную батарею
Изготовитель гарантирует бесплатную замену неисправной батареи, изначально установленной на новом автомобиле Lexus, в течение 24 месяцев с начала течения Гарантийного срока или до 100 000 км пробега нового автомобиля со дня передачи его Владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.
Дополнительно, в течение 12 месяцев после истечения Гарантийного срока на аккумуляторную батарею, Вам будет компенсировано 50% стоимости замены неисправной аккумуляторной батареи.

НА ЧТО ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ


Изготовитель не отвечает за недостатки автомобиля Lexus, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров в случае, если они вызваны нарушением Владельцем правил эксплуатации, хранения или транспортировки автомобиля Lexus, действиями третьих лиц или неопределимой силы.


Изготовитель, в том числе, не отвечает за недостатки автомобиля Lexus, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров, вызванных:

● работами, проведенными ремонтной организацией, которая не авторизована (не уполномочена) Изготовителем
● использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров Lexus
● нарушением требований Руководства для Владельца в отношении эксплуатации автомобиля Lexus
● использованием автомобиля Lexus для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой
● проникновением воды внутрь узлов и агрегатов автомобиля Lexus вследствие преодоления на нём бродов и других водных препятствий
● модификацией автомобиля Lexus или изменением его конструкции
● нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по техническому обслуживанию, отражённой в Руководстве для Владельца
● ремонтами по замене запасных частей, произведённых исключительно по желанию владельца и не вызванные недостатками автомобиля Lexus или запасных частей
● повреждениями и коррозией кузова, возникших в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая: сколы и царапины от камней, воздействие соли и т.д.
● повреждениями в результате дорожно-транспортных происшествий, наездов на препятствия, повреждениями, вызванными дефектами дорожного покрытия
● затратами Владельца, понесёнными во время неисправности автомобиля Lexus, включая телефонные звонки, аренду другого автомобиля, потерю времени и упущенную выгоду
● стоимость работ, запасных частей и материалов, необходимых для выполнения плана периодического технического обслуживания автомобиля Lexus, предусмотренного в Руководстве для Владельца, регулировки двигателя, углов установки колёс, смазки и чистки узлов, деталей и агрегатов, замены фильтров и фильтрующих элементов, ламп накаливания, охлаждающей и других технических и эксплуатационных жидкостей, свечей зажигания, плавких предохранителей, изношенных стеклоочистителей, шин, тормозных колодок и дисков, приводных ремней, дисков сцепления, а также других запасных частей, необходимых для проведения технического обслуживания согласно рекомендациям производителя
● полировки, чистки и антикоррозийные обработки
● ремонты, регулировки и замены узлов, агрегатов, деталей автомобиля Lexus, необходимость в которых возникла в результате нарушения правил эксплуатации автомобиля Lexus, изложенных в Руководстве для Владельца
● ремонты, вызванные отсутствием, недостатком или неправильным проведением технического обслуживания автомобиля Lexus, а также использованием некачественных или несоответствующих требованиям, отражённым в Руководстве для Владельца: топлива, смазок, охлаждающих и других эксплутационных жидкостей.
 
Шины
Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на шины. Гарантия на шины предоставляется изготовителем шин.
Естественный шум, вибрация и износ
Естественные (нормальные) шумы и вибрации, естественный износ, старение, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потертости и деформации Гарантией не покрываются.
Изменение показаний одометра
Гарантией не покрывается устранение неисправностей автомобилей Lexus, на котором произведены подделка или изменения показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в данном Руководстве, таким образом, что его реальный пробег не может быть достоверно установлен.